Die Anrufe bei der Frauenhelpline werden grundsätzlich anonym (ohne Namen und Adressen) dokumentiert und gespeichert. Ausnahmen: Wenn aufgrund einer Akutsituation Interventionen bei der Polizei oder mit expliziter Zustimmung einer Anruferin bei anderen Behörden erfolgen, oder wenn die Anruferin ausdrücklich wünscht, dass ihr Anruf gespeichert wird. Nur in diesen Fällen werden auch die Kontaktdaten (Name und/oder Adresse und/oder Telefonnummer) der hilfesuchenden Person mit dem Anruf dokumentiert.
Die Frauenhelpline gegen Gewalt ist Teil des Vereins Autonome Österreichische Frauenhäuser. Daher gelten dieselben Datenschutzbestimmungen. Diese sind hier abzurufen: https://www.aoef.at/index.php/datenschutz-menue-unten.